Der englischsprachige Leitfaden gibt Empfehlungen zum Umgang mit Personen, die wegen ihrer sexuellen Orientierung oder Geschlechtsidentität flüchten mussten. Dabei geht es laut UNHCR nicht um Sonderrechte für LGBTI-Personen, sondern darum, Nachteile auszugleichen, die diese Gruppen infolge von Diskriminierung beim Zugang zu Unterstützungs- und Beratungsressourcen haben. Wichtig sei daher, dass für die Betroffenen eine Atmosphäre geschaffen werde, in der sie sich bei der Registrierung und im Asylverfahren offenbaren und sicher sein können, dass Informationen über sie vertraulich behandelt werden. Empfohlen werden in diesem Zusammenhang auch Schulungen zur Verschlüsselung der Kommunikation auf Mobiltelefonen sowie Schutzmechanismen bei gewalttätigen Übergriffen. Einbesonderes Augenmerk soll auf Minderjährige gerichtet werden.
Der Leitfaden richtet sich vor allem an Bedienstete von UNHCR, bietet aber auch anderen Organisationen und Institutionen umfassende Hinweise zum Thema.
